how to communicate online

(english version is available below)

в ноябре я опубликовала текст про отношения с людьми, в котором упомянула, что со многими своими нынешними хорошими знакомыми и даже друзьями я познакомилась в интернете. уже тогда я думала о тексте, который ты читаешь сейчас. и чем активнее я была онлайн, тем очевиднее становилось то, что этот пост просто необходим. он о том, как лучше выстраивать свою коммуникацию онлайн вообще и особенно, если тебе хочется заводить интересные знакомства и, возможно, даже находить там новых друзей. мне бы очень хотелось, чтобы этот текст прочитало как можно большее количество людей, потому что, к сожалению, буквально каждый день я вижу, что очень многим пользователям интернета не хватает коммуникационных навыков. да, безусловно, написать комментарий гораздо проще, чем высказаться лицом к лицу, но я убеждена в том, что это все равно нужно делать с умом и уважением.

in november, i published a text about relationships with people, in which i mentioned that i had met most of my close friends online. even then i was thinking of the post that you are reading right now. and the more active i became on the internet, the clearer it got that this text was just necessary. in it, talk about how to communicate online overall and especially if you are interested in meeting new interesting people or even making new friends there. i hope as many people as possible will read this post, because i see that many internet users lack any communication skills online literally every day. yes, of course, writing a comment is much easier than saying anything face to face, but i am convinced that it still must be done in a thoughtful and respectful way.

почему я пишу этот пост? прежде всего, потому что большинство из нас использует социальные сети каждый день. они уже стали большой частью нашей жизни, а значит, каждому может быть полезно научиться лучше общаться онлайн. во-вторых, потому что в интернете я познакомилась с невероятными людьми. и после того, как много лет чувствовала себя совсем одиноко, здорово осознавать, что в этом мире есть и мои люди тоже, и что мы в этом всем с ними вместе. возможно, мой пост поможет кому-то, кто сталкивается с подобными трудностями. и напоследок, потому что я пользуюсь социальными сетями довольно активно, из-за чего общаюсь там с незнакомцами каждый день. не могу не признаться в том, что этому процессу сопутствует большое количество самых разных моментов (иногда - неприятных). я мечтаю о том времени, когда люди научатся общаться онлайн в более здоровой манере, и мне бы хотелось хотя бы немного этому поспособствовать.

так как же общаться онлайн?

пожалуйста, не делай:

• не путай людей с гуглом. если у тебя есть общий вопрос, гораздо логичнее и лучше воспользоваться гуглом и найти на него вопрос самостоятельно;
• не давай советов, если человек об этом не просил. есть большая разница между такой ситуацией, когда кто-то просто делится своим опытом онлайн, и такой, когда этот кто-то просит о совете или помощи;
• не приглашай кого-то на встречу только потому, что ты следишь за этим человеком, а теперь вы находитесь в одном городе. делай это только в том случае, если знаешь, что у вас есть общие интересы, иначе это просто бессмысленно, и, как минимум, один из вас может не получить ни малейшего удовольствия от этой встречи;
• не забывай о том, что тебе никто ничего не должен. например, если ты таки зовешь кого-нибудь на кофе, а в ответ получаешь вежливое "нет", не нужно расстраиваться, раздражаться, злиться, обижаться;
• не перекладывай ответственность на других за выбор, который тебе нужно сделать, и за решения, которые тебе нужно принять в своей жизни. люди могут делиться своим опытом онлайн, но они не могут и не должны говорить тебе, что делать. ты и только ты несешь ответственность за свою жизнь.

пожалуйста, делай:

• будь настоящим, искренним. вокруг так много лицемерных людей и в реальной жизни, и в интернете. они притворяются тем, кем не являются, на самом деле, и в итоге ведут совершенно чужую жизнь. возможно, это вариант, который им кажется более привлекательным, но я советую быть как можно более настоящим человеком. это положительно влияет и на то, как ты себя чувствуешь, и на твои отношения с другими людьми;
• делись своими мыслями и опытом. если я пишу незнакомому человеку сообщение в direct или оставляю комментарий под чьим-то постом, ей или ему достаточно просто открыть мою страницу, чтобы узнать обо мне побольше, так как я активно рассказываю о себе и своей жизни. я не говорю, что все должны так поступать, но это однозначно способствует знакомствам и общению онлайн;
• общайся с другими: отвечай на их вопросы и задавай свои. я не говорю, что тебе стоит выражать неискренний интерес, но если тебе хотелось бы заводить новые знакомства в интернете, нужно проявлять инициативу;
• помни о том, что когда ты следишь за кем-то, ты уже что-то знаешь про этого человека, а иногда ты знаешь довольно много. в то время, как этот человек, скорее всего, не знает о тебе вообще ничего. и потому, когда ты зовешь ее или его на кофе, отказ является довольно естественной реакцией, ведь для любой встречи нужна причина. ты уже знаешь свою, а откуда она может быть у нее или у него? 
• проявляй уважение. всегда! останавливай себя перед публикацией комментариев или отправкой сообщений и думай о том, каково было бы тебе получить те же слова. надеюсь, этот процесс предотвратит отправку злых или грубых комментариев и сообщений. 

если у тебя есть какие-либо еще рекомендации по этому поводу, поделись ими в комментариях, пожалуйста. давай вместе делать интернет более приятным для общения местом :).

автор иллюстраций из этого поста - bianca cash.

п.с. кстати, два года назад я опубликовала подобный пост о профессиональной этике. очень советую его прочитать вообще всем, а особенно тем, кто только начинает работать.

 

why am i writing this post? first of all, because most of us use social media platforms on a daily basis. they are a big part of our lives, so learning how to communicate online in a better way is something that i think all of us could benefit from. secondly, because i have met extraordinary people online, and after spending many years feeling alone on our planet, it feels great to know for sure that my people are out there, and we are in this together. i would like to help those who have similar issues. and lastly, because i am an active user of social media, so i get to communicate with strangers on a daily basis, and i must confess, there are numerous challenges related to this process. i dream of the time when people will learn to communicate online in a healthier manner, and i would like to participate in helping this day come earlier.

so, how to communicate online?

please don`t:

• don`t confuse other people with google. if you have a general question, it makes more sense to google it and find the answer yourself;
• don`t give recommendations if the person did not ask for them. somehow people often miss the difference between a situation when someone shares an experience and when someone asks for a piece of advice;
• don`t invite someone for a meeting just because you follow that human being and happen to be in the same city. do it only if you know that you have common interests. otherwise, it is just useless, and both of you or at least one of you might not enjoy the meeting;
• don`t forget that other people do not owe you anything. for example, if you invite someone for coffee, and they say "no" politely, do not become upset, irritated, mad, disappointed;
• don`t make others responsible for the choices and decisions that you have to make in your life. people may share their experiences online, but they cannot and should not tell you what to do. you are the one in charge of your life.

please do:

• be genuine. there are so many fake people both in real life and online. they pretend to be someone else and they try to lead a life that is not theirs. it may be an option they prefer, but i would recommend being as real as you can. it will positively affect how you feel about yourself and the relationships that you build;
• share your thoughts and experiences. if i send a direct message to a stranger or leave a comment under someone`s post on instagram and that person wants to find out more about me, it is enough to open my page, where i write about my life. i am not saying that you have to, because you definitely don`t, but if you want to meet people online, doing this would help a lot; 
• communicate with others: ask questions and provide answers. i am not saying that you should express fake interest, but i am saying that it makes sense to be active online, if you are interested in meeting new people;
• remember that when you follow someone, you know something or quite a lot about them, whereas this other person probably knows nothing about you, which is why when you invite someone to drink coffee together, that person has literally no reason to accept your invitation. you already know your reason for having a . desire to meet this particular person, but how could she or he know the same thing?;
• be respectful. always! stop yourself before publishing a comment or sending a message and think, how would you feel if someone wrote or said the same thing to you? hopefully, this process will encourage you to reconsider if you were planning to express something mean or extremely harsh.

if you have any other recommendations in mind, please share them in the comments section. let`s make the internet a more enjoyable place for communication together :).

the illustrations from this post are by bianca cash.

p.s. by the way, two years ago i published a post on professional ethics. i highly recommend it to everyone, but especially to those who have recently started working.